Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung bei Qualitätsthemen (insbesondere KVP und Reklamationen)
- Durchführung systematischer Analysen von Prozess- und Produktdaten als Basis für Prozessverbesserungen
- Prozessschwachstellen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen identifizieren
- Optimierung und Standardisierung von Prozessen zur Sicherung der Prozess- und Produktqualität
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei der Anwendung von Qualitätsmethoden
- Reklamationsbearbeitung nach der 8D-Methode (inkl. Ishikawa, 5xWhy)
- Mitglied bei Projektteams bei Neu- und Verlagerungsprojekten
- Durchführung von internen und externen Audits
- Standortübergreifendes arbeiten an Qualitätsthemen und Reklamationen
